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  • 什麼是「電子發票」?

根據財政部「電子發票實施作業要點」，消費後所開立之電子發票將以託管的方式，不直接郵寄紙本發票，改以Email發送通知開立電子發票，您可至『財政部電子發票整合服務平台』查閱。相關規定可參考財政部電子發票整合服務平台。

 
  • 什麼是「會員載具」?
發票將保存於訂單中，每逢單數月26日將由本公司自動為您兌獎，並主動將中獎(紙本)發票於雙數月10日前依您填寫的買受人地址以掛號寄出。
 

  • 商品收到了，發票怎麼沒一起附上?

【個人發票】
​消費後將於7個工作天內開立電子發票，不直接郵寄紙本發票，改以Email發送通知開立電子發票，可至『財政部電子發票整合服務平台』查閱。相關規定可參考財政部電子發票整合服務平台。
每逢單數月26日將由本公司自動為您兌獎，將主動發出Email 通知中獎者，並於雙數月10日前依您填寫的買受人地址以掛號方式把將中獎(紙本)發票寄給您。
 
【公司發票】
​消費後將於7個工作天內開立電子發票，不直接郵寄紙本發票，改以Email發送通知開立電子發票，可自行列印郵件附件發票電子檔案，並交付您的財會單位。
 

  • 什麼時候會收到電子發票?

出貨後7個工作天內開立並以Email發送通知開立電子發票。
 

  • 單筆訂單可以分別開立多張電子發票嗎?

配合系統開立發票，單筆訂單無法分別開立多張電子發票，如有分別開立發票之需求，請分別下單訂購。
 

  • 三聯式發票抬頭及統編有錯怎麼辦?

請在發票開立日的次月5號前掛號送達本公司，並註明正確統編，以利換開發票。
公司名稱：黑堂有限公司
公司地址：24262 新北市新莊區新樹路302巷7號
收件單位：營運部 收
【個人發票】
​訂單選擇捐贈發票或電子發票於申請「退貨/部分退貨」時，即已同意由本公司代為處理銷貨退回折讓單證明，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢，並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票或開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。
 
【公司發票】
​未交付您的財會單位報帳者：
同【個人發票】處理方式。
 
已交付您的財會單位報帳者：
未附回紙本發票或遺失發票者本公司將開立折讓單後會發送Email通知您，請自行下載檔案列印二聯折讓單，並用印發票章隨商品一同寄回本公司（一聯寄回本公司，一聯交付您的財會單位）。待商品完成驗收退貨作業後，本公司會將折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台存證。
 

  • 發票中獎了，可以直接列印發票開立通知郵件內的發票電子檔去兌獎嗎?

發票開立通知郵件內的發票電子檔僅供證明用，非正式發票，故無法直接列印兌獎。
 
【已歸戶至共通載具的發票】
​由財政部電子發票整合服務平台主動通知。
 
【未歸戶至共通載具的發票，即本公司會員載具者】
本公司將於單數月26日代為對獎，並主動發出Email 通知，且於雙數月10日前依您填寫的買受人地址以掛號方式把將中獎之紙本電子發票證明聯寄出，供您兌獎。